O problema é com o imóvel, o contrato ou o financiamento?
Falar com Dr. Sérgio no WhatsAppVocê é obrigado a aceitar um distrato com retenção de 30%?
Não. A retenção de 30% apresentada pela construtora é uma proposta baseada no contrato, não uma ordem que você precise aceitar. Se você assinar o distrato sem ressalvas, porém, poderá ter dificuldade para cobrar diferenças depois.
A cláusula de retenção também não garante que qualquer percentual seja válido. O juiz analisa a causa do distrato, o comportamento das partes, o tempo de ocupação do imóvel e as despesas efetivamente comprovadas pela empresa.
Considere João, que pagou R$ 150.000 por um apartamento de R$ 400.000. A obra está três anos atrasada, e a construtora oferece apenas R$ 105.000, descontando R$ 45.000, ou 30%. Nesse caso, a discussão não se limita ao percentual. Também entram na análise:
- o atraso causado pela própria construtora;
- os aluguéis pagos por João durante o período;
- a ausência de prova sobre as despesas que justificariam a retenção;
- eventuais prejuízos com mudança, móveis planejados ou financiamento.
A situação muda quando o comprador desiste sem falha da empresa, por exemplo, porque perdeu renda ou não conseguiu aprovação de financiamento. Ainda assim, a retenção precisa respeitar o contrato, a legislação aplicável e os limites reconhecidos pela jurisprudência.
Por que a quitação geral pode prejudicar seus direitos
Leia com atenção expressões como: “As partes dão-se plena, rasa e irrevogável quitação, nada mais tendo a reclamar a qualquer título, judicial ou extrajudicialmente.”
Essa cláusula pode ser usada para impedir cobranças posteriores, inclusive de valores que não foram considerados na proposta. Antes de assinar, verifique se o documento trata expressamente de:
- correção monetária de cada pagamento;
- juros de mora;
- multa por atraso na entrega;
- aluguéis e outros danos materiais;
- taxas de assessoria, seguros e cobranças incluídas nas parcelas;
- prazo, forma e garantia do pagamento.
Peça a minuta completa do distrato e não aceite uma decisão imediata baseada em frases como “essa condição vale somente hoje”. Um advogado deve revisar o documento antes da assinatura, sobretudo quando houver atraso da obra, vícios construtivos ou retenção superior ao que parece razoável.
Como calcular quanto a construtora deve devolver
O cálculo não é simplesmente pegar o total pago e subtrair 30%. Organize os pagamentos, atualize os valores e só depois analise eventuais descontos.
Some todos os pagamentos relacionados ao imóvel
Inclua entrada, parcelas mensais, intermediárias, reforços, sinal e juros pagos durante a obra. Também confira taxas vinculadas ao contrato, como assessoria imobiliária ou seguros lançados nos boletos.
Se Maria pagou R$ 200.000 até o pedido de distrato, esse é o total histórico. Ainda falta verificar a correção monetária desde cada pagamento.
Aplique o índice previsto no contrato
As parcelas devem ser atualizadas desde a data em que foram pagas até a data-base do cálculo. O contrato pode prever IGP-M, INCC ou IPCA. Quando esse índice é questionado, o juiz pode adotar outro critério, conforme o caso.
Usando uma correção hipotética de 20% sobre os R$ 200.000 pagos por Maria:
- valor original: R$ 200.000;
- correção estimada de 20%: R$ 40.000;
- total corrigido: R$ 240.000.
Esse exemplo é apenas uma simulação. O cálculo real precisa usar o índice aplicável em cada período, parcela por parcela.
Acrescente juros quando houver mora
Se a construtora não devolve o dinheiro no prazo devido, podem incidir juros de mora. Muitas decisões utilizam 1% ao mês, a partir da citação ou da data em que a empresa entrou em mora, conforme a situação analisada pelo juiz.
Se os juros forem de 1% ao mês sobre R$ 240.000, durante seis meses, a conta simplificada será:
- 6 × 1% × R$ 240.000 = R$ 14.400;
- total com juros: R$ 254.400.
Só depois se calcula a retenção. Se a empresa aplicar 30% sobre R$ 254.400, descontará R$ 76.320 e alegará que deve devolver R$ 178.080.
Confira a base usada pela construtora
Um erro comum é aplicar a retenção sobre o valor histórico e corrigir apenas o saldo restante. Outro é usar TR quando o contrato prevê índice diferente, ou atualizar todas as parcelas a partir de uma única data.
Peça os documentos que sustentam a conta:
- contrato e aditivos;
- boletos e comprovantes de pagamento;
- extratos bancários;
- histórico financeiro fornecido pela construtora;
- comprovantes de taxas e seguros;
- memória de cálculo com índices, datas e descontos.
Taxas de assessoria imobiliária e seguros contratados sem informação adequada também podem ser discutidos. Existem decisões que determinam a devolução dessas cobranças, situação semelhante à restituição de tarifas e seguros indevidos em financiamentos, tratada neste artigo sobre restituição de tarifas e seguros.
Quando a retenção de 30% pode ser reduzida
O Superior Tribunal de Justiça já julgou diversos casos de distrato. Em linhas gerais, retenções entre 10% e 20% podem ser admitidas quando o comprador desiste sem culpa da construtora, desde que o percentual seja compatível com as circunstâncias do negócio.
Isso não significa que a faixa seja automática. A empresa precisa demonstrar quais despesas teve, e a cláusula contratual não pode transformar o distrato em penalidade desproporcional.
Quando o distrato ocorre por atraso relevante da obra, vícios construtivos graves ou outro descumprimento da construtora, a devolução pode se aproximar de 100% dos valores pagos, com correção. Dependendo dos prejuízos, também podem ser discutidas multas e indenizações.
Exemplos que exigem análise diferente:
- obra atrasada por mais de dois anos, com o comprador pagando aluguel: a retenção de 30% pode ser afastada ou reduzida;
- infiltrações generalizadas, falhas elétricas recorrentes ou problemas hidráulicos graves após a entrega: a rescisão pode ser atribuída à construtora;
- desistência por dificuldade financeira, sem atraso ou vício no imóvel: pode haver retenção, mas 30% não é necessariamente aceitável.
Como negociar um distrato sem aceitar descontos indevidos
Entre na negociação com números. Apresente uma planilha que mostre cada pagamento, a correção aplicada, os juros, o percentual proposto e o valor líquido.
Você pode pedir:
- redução da retenção para um percentual compatível com o caso;
- pagamento à vista ou em prazo curto;
- multa se a construtora atrasar a devolução;
- garantia para parcelas futuras, como caução ou aval;
- depósito judicial da parte discutida.
Uma alternativa é separar o valor incontroverso do restante. A construtora pode devolver imediatamente 90% dos valores corrigidos e depositar a diferença em conta vinculada ou em juízo, enquanto as partes discutem a retenção.
Não assine quitação plena sem registrar expressamente os pontos que continuam em discussão. Também exija a data exata de cada pagamento e a identificação da conta para depósito.
Quando ajuizar ação contra a construtora
A ação pode ser necessária quando a empresa insiste em reter 30% sem justificar a despesa, recusa-se a apresentar cálculos ou tenta penalizar o comprador apesar de atraso e vícios no imóvel.
O pedido costuma envolver rescisão contratual e restituição dos valores pagos. Conforme as provas, também podem ser incluídos:
- tutela de urgência;
- aluguéis e outros danos materiais;
- multa contratual;
- danos morais em situações graves;
- declaração de nulidade ou revisão da cláusula de retenção.
Separe contrato, aditivos, boletos, extratos, cronograma da obra, e-mails e notificações. Para infiltrações, rachaduras ou falhas elétricas e hidráulicas, reúna fotos, vídeos, laudo técnico e orçamentos de reparo.
Na petição ou na negociação, a planilha deve informar a data de cada pagamento, o índice utilizado, o período de correção, os juros e a retenção discutida. Guarde a fonte dos índices em PDF para permitir a conferência do cálculo.
O que fazer antes de responder à proposta de distrato
- Não assine a minuta recebida sem revisão.
- Peça a memória de cálculo completa e o contrato atualizado.
- Reúna comprovantes de pagamento, mensagens, fotos e documentos da obra.
- Calcule a correção de cada parcela e compare com a proposta.
- Envie uma contraproposta por escrito, com prazo e forma de pagamento.
- Se a empresa não apresentar solução razoável, consulte um advogado sobre rescisão, restituição e indenização.
Muitos advogados trabalham com honorários em percentual sobre o valor recuperado. Se sua renda for baixa, você pode pedir justiça gratuita, sujeita à análise do juiz.
Se você já assinou um documento sob pressão, procure orientação rapidamente e guarde mensagens, e-mails e gravações permitidas por lei. A discussão pode envolver a validade do consentimento, como ocorre em casos de anulação de confissão de dívida por coação.
O próximo passo é comparar a minuta do distrato com seus comprovantes de pagamento e com o histórico do imóvel. Essa conferência mostra se o problema é apenas o percentual de retenção ou se a construtora também deve responder pelo atraso, pelos vícios e pelos prejuízos que você teve.
Perguntas frequentes
Posso negociar a retenção antes de assinar o distrato?
Sim. É recomendável apresentar uma planilha com pagamentos atualizados e uma contraproposta por escrito. Não assine quitação plena sem registrar pontos em disputa.
Como é calculada a devolução quando há retenção?
Somam-se todos os pagamentos, atualizam-se parcela a parcela pelo índice previsto e aplicam-se juros de mora se houver atraso. Só depois se discute a retenção sobre o total corrigido.
Quais provas devo reunir antes de entrar com ação?
Reúna contrato, aditivos, boletos, extratos, cronograma de obra, e-mails e notificações. Para vícios construtivos, inclua fotos, vídeos, laudo técnico e orçamentos.
Quando a retenção de 30% pode ser considerada abusiva?
Quando a construtora não comprova despesas que justificam o desconto ou quando o distrato decorre de atraso ou vícios da empresa. O juiz pode reduzir ou afastar a retenção conforme as circunstâncias.