Advogado especialista em Direito Bancário e Direito do Consumidor em Canoas e região metropolitana de Porto Alegre.
Defesa de pessoas e empresas em dívidas bancárias, contratos e financiamentos, fraudes bancárias, cobranças abusivas, busca e apreensão de veículos, execuções, bloqueios judiciais de valores em conta bancária e conflitos de consumo envolvendo bancos, planos de saúde, imóveis, seguros e companhias aéreas.
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Atuação especializada em Direito Bancário e Direito do Consumidor, com experiência em demandas envolvendo contratos, serviços financeiros, saúde, seguros, imóveis e relações de consumo. Cada caso recebe análise personalizada e criteriosa.
Direito Bancário
Direito da Saúde
Direito Imobiliário
Direito Securitário
Dívidas Empresariais
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Sobre o Advogado
Advocacia com especialização e experiência em múltiplas frentes
Advocacia com foco em Direito Bancário, empresas endividadas e relações de consumo.
Sérgio Medeiros Soares, OAB/RS 134.160, atua com foco em Direito Bancário, especialmente em demandas envolvendo dívidas, contratos abusivos, financiamentos, cobranças indevidas, busca e apreensão, bloqueios judiciais, revisão de operações financeiras e proteção de pessoas físicas e empresas em situação de endividamento.
Também possui ampla experiência em Direito da Saúde, Direito Securitário, Direito do Passageiro Aéreo e Direito Imobiliário, áreas que muitas vezes envolvem relações de consumo, falhas na prestação de serviços, negativas indevidas, descumprimentos contratuais e prejuízos financeiros.
A atuação é voltada à proteção de direitos, redução de riscos, preservação patrimonial e recuperação de valores diante de abusos, cobranças indevidas, falhas contratuais ou serviços prestados de forma inadequada.
Nosso escritório físico
Política de privacidade
Esta Política de Privacidade se aplica ao site, aos canais digitais e aos meios de atendimento abaixo identificados.
Principais canais de coleta de dados neste site
Os dados pessoais poderão ser coletados por meio dos seguintes canais e recursos disponibilizados neste site:
- Formulários de contato;
- Botões de WhatsApp;
- Links de telefone, e-mail ou outros canais de atendimento;
- Páginas de solicitação de atendimento, informações ou contato profissional;
- Cookies e ferramentas de análise de navegação, quando utilizados;
- Ferramentas de anúncios, mensuração e remarketing, quando utilizadas.
Ferramentas de terceiros que podem ser utilizadas
Este site poderá utilizar ferramentas de terceiros para funcionamento, hospedagem, segurança, atendimento, análise de tráfego, mensuração de campanhas, anúncios, remarketing e melhoria da experiência do usuário.
Entre essas ferramentas, podem estar incluídas plataformas como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Ads, Meta Pixel, WhatsApp, serviços de hospedagem, ferramentas de segurança, CRM, automação, e-mail marketing ou soluções semelhantes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais dos usuários podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante o acesso a este site ou a utilização dos recursos e canais disponibilizados nele.
Ao navegar neste site, preencher formulários, clicar em botões de contato, solicitar informações, orçamentos ou atendimento, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Aplicação desta Política
Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site, seus formulários, páginas, botões de contato, canais digitais, recursos de navegação, campanhas vinculadas e demais interações realizadas pelo usuário neste ambiente digital.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, o responsável pela administração deste site poderá atuar como Controlador dos dados pessoais quando definir as finalidades e os meios de tratamento das informações coletadas.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo, mas não se limitando a:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone ou WhatsApp;
- Cidade e estado;
- Nome da empresa, cargo ou segmento de atuação, quando informado;
- Informações enviadas em formulários, mensagens ou solicitações de atendimento;
- Dados necessários para orçamento, contratação, suporte, atendimento ou prestação de serviços.
Também podemos coletar dados de navegação de forma automática, como:
- Endereço IP;
- Tipo de dispositivo utilizado;
- Navegador e sistema operacional;
- Páginas acessadas;
- Data e horário de acesso;
- Origem do acesso;
- Interações realizadas no site;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
3. Dados sensíveis
Este site não solicita, como regra, o envio de dados pessoais sensíveis, como informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, dados genéticos, dados biométricos, vida sexual ou orientação sexual.
Caso o usuário envie voluntariamente informações dessa natureza por meio de formulários, mensagens ou canais de atendimento, esses dados serão tratados apenas quando houver base legal adequada, necessidade legítima e finalidade compatível com a solicitação realizada.
4. Como os dados são coletados
Os dados podem ser coletados quando o usuário:
- Preenche formulários no site;
- Clica em botões de contato;
- Entra em contato por WhatsApp, telefone, e-mail, formulário ou outros canais digitais;
- Solicita orçamento, atendimento, suporte ou informações;
- Navega pelas páginas do site;
- Interage com anúncios, páginas, campanhas ou conteúdos vinculados ao site.
5. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações de contato, orçamento, atendimento ou suporte;
- Prestar informações sobre produtos, serviços, propostas ou condições comerciais;
- Realizar atendimento comercial, técnico, operacional ou administrativo;
- Executar contratos ou procedimentos preliminares relacionados à contratação;
- Melhorar a experiência de navegação e uso do site;
- Analisar métricas de acesso, desempenho, conversão e usabilidade;
- Enviar comunicações relacionadas a serviços, conteúdos, novidades ou informações comerciais, quando permitido;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
- Proteger direitos, prevenir fraudes e preservar a segurança do site, dos usuários e de terceiros;
- Realizar campanhas de marketing, remarketing, mensuração de anúncios e análise de resultados, quando aplicável.
6. Bases legais para o tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:
- Consentimento do titular, quando necessário;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- Proteção da vida, da segurança ou da incolumidade física do titular ou de terceiros, quando aplicável;
- Proteção do crédito, quando aplicável.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência do usuário, compreender como o site é utilizado, personalizar conteúdos, medir resultados de campanhas e exibir anúncios mais relevantes.
Os cookies podem incluir:
- Cookies necessários: essenciais para o funcionamento correto do site;
- Cookies de desempenho e análise: utilizados para entender métricas de acesso, navegação e uso do site;
- Cookies de funcionalidade: utilizados para lembrar preferências e melhorar a experiência do usuário;
- Cookies de publicidade: utilizados para mensuração, remarketing, personalização de anúncios e análise de campanhas, quando aplicável.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear, excluir ou gerenciar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso determinados cookies sejam desativados.
8. Compartilhamento de dados com terceiros
Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os limites legais aplicáveis.
Esse compartilhamento pode ocorrer com:
- Plataformas de hospedagem, infraestrutura e segurança;
- Ferramentas de análise de dados, métricas e desempenho;
- Plataformas de anúncios, mídia paga, remarketing e mensuração de campanhas;
- Ferramentas de atendimento, CRM, e-mail marketing ou automação;
- Prestadores de serviços técnicos, administrativos, operacionais ou comerciais;
- Parceiros necessários para execução de serviços solicitados ou contratados;
- Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros autorizados, quando houver obrigação legal, ordem válida ou solicitação legítima.
Não vendemos dados pessoais dos usuários.
9. Transferência internacional de dados
Alguns serviços utilizados por este site podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente ferramentas de hospedagem, análise, anúncios, automação, atendimento, segurança ou infraestrutura tecnológica.
Quando houver transferência internacional de dados, serão observadas as medidas adequadas para proteção das informações, conforme previsto na legislação aplicável.
10. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança, como não compartilhar dados sensíveis em canais não oficiais e manter seus dispositivos protegidos.
11. Por quanto tempo os dados são armazenados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando obrigações legais, contratuais, regulatórias, administrativas ou o exercício regular de direitos.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal que justifique sua conservação.
12. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- Acesso aos dados pessoais tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Informação sobre o compartilhamento de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado em consentimento;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.
O titular poderá exercer seus direitos por meio dos canais de contato disponibilizados no próprio site.
13. Comunicações e marketing
Podemos utilizar os dados fornecidos para enviar comunicações relacionadas a serviços, conteúdos, novidades, propostas, informações comerciais ou campanhas, sempre observando a legislação aplicável.
O usuário poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento do recebimento dessas comunicações, quando aplicável.
14. Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para sites, plataformas, aplicativos ou serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdos, termos de uso ou políticas desses terceiros.
Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade dos sites externos que acessar.
15. Dados de crianças e adolescentes
Este site não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a observância das exigências legais aplicáveis.
Caso seja identificada a coleta indevida desses dados, as informações poderão ser excluídas mediante solicitação do responsável legal ou quando constatada a ausência de base legal adequada para sua manutenção.
Quando houver necessidade de tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis, sempre considerando o melhor interesse do menor.
16. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais, comerciais ou de funcionamento do site.
A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
17. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá utilizar os meios de contato disponibilizados neste site.
Termos de uso
Estes Termos de Uso estabelecem as condições gerais para acesso, navegação e utilização deste site, incluindo suas páginas, conteúdos, funcionalidades, formulários, botões de contato e demais recursos disponibilizados ao usuário.
Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nestes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomenda-se interromper a navegação e não utilizar os recursos disponibilizados.
1. Aplicação dos Termos de Uso
Estes Termos de Uso se aplicam a todos os usuários que acessam, navegam ou interagem com este site, independentemente do dispositivo, navegador, sistema operacional ou meio de acesso utilizado.
O uso deste site também poderá estar sujeito a políticas complementares, como Política de Privacidade, Política de Cookies, avisos legais, condições comerciais ou outros documentos disponibilizados no próprio site, quando aplicável.
2. Finalidade do site
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3. Condições de acesso e uso
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5. Informações fornecidas pelo usuário
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- Pelo uso adequado do site e de seus recursos;
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13. Limitação de responsabilidade
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- Ações, omissões, conteúdos, serviços, políticas ou práticas de terceiros;
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Nada nestes Termos de Uso exclui ou limita direitos que não possam ser afastados pela legislação aplicável.
14. Privacidade e proteção de dados
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O envio de comunicações comerciais, promocionais ou informativas observará a legislação vigente e poderá ser interrompido mediante solicitação do usuário, quando aplicável.
16. Alterações nos Termos de Uso
Estes Termos de Uso poderão ser alterados, atualizados ou substituídos a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais, comerciais ou de funcionamento do site.
A versão mais recente estará sempre disponível neste site. O uso contínuo do site após eventual atualização representa ciência em relação à versão vigente dos Termos de Uso.
17. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente as normas aplicáveis ao uso da internet, relações civis, relações de consumo, proteção de dados, propriedade intelectual e responsabilidade civil, quando cabíveis.
18. Disposições gerais
Caso qualquer disposição destes Termos de Uso seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais disposições permanecerão válidas e em pleno vigor.
A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer condição destes Termos não constituirá renúncia de direito, alteração contratual ou autorização para descumprimentos futuros.
19. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, o usuário poderá utilizar os meios de contato disponibilizados neste site.
SERVIÇOS
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